Rechtliches
Nutzungsbedingungen, Haftung, Rückerstattung und Datenschutz für den Angebotsmanager.
Fassung vom TT.MM.JJJJ · Massgebend ist diese deutsche Fassung
1. Anbieter
Firmenname, Strasse und Nummer, PLZ Ort, Schweiz
E-Mail: kontakt@… · Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-… (falls vorhanden)
Der Angebotsmanager ist ein eigenständiges Produkt. Es besteht keinerlei Verbindung, Zusammenarbeit oder Partnerschaft mit der Ricardo AG. „Ricardo" ist eine Marke der Ricardo AG und wird hier ausschliesslich beschreibend verwendet.
2. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software Angebotsmanager und aller damit verbundenen Leistungen. Mit dem Start der Testphase oder dem Abschluss eines Abonnements erklären Sie sich damit einverstanden.
Gegenstand des Vertrags ist ein zeitlich befristetes, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an der Software gegen wiederkehrende Zahlung. Es findet kein Verkauf und keine Eigentumsübertragung statt.
Die Software wird auf Ihrem eigenen Computer ausgeführt. Sie handelt ausschliesslich in Ihrem Auftrag und mit Ihren Zugangsdaten.
3. Leistungen und Pakete
Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket. Die Anzahl der Bearbeitungen ist pro Kalendertag begrenzt: 100, 300, 700 oder unbegrenzt.
Als Bearbeitung gilt jede vom Programm ausgelöste Änderung an einem einzelnen Angebot, unabhängig davon, wie viele Felder dabei geändert werden.
Der Zähler wird täglich um 00:00 Uhr Schweizer Zeit (Europe/Zurich) zurückgesetzt, für alle Kundinnen und Kunden einheitlich, unabhängig von deren Aufenthaltsort oder Zeitzoneneinstellung. Nicht genutzte Bearbeitungen verfallen und werden nicht übertragen.
Ist die Tagesgrenze während eines laufenden Durchgangs erreicht, wird dieser nicht abgebrochen, sondern pausiert und nach dem nächsten Zurücksetzen automatisch fortgesetzt.
Als „bald" oder „in Arbeit" gekennzeichnete Funktionen sind noch nicht verfügbar. Sie sind nicht Vertragsbestandteil, begründen keinen Anspruch und es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Zeitpunkt der Bereitstellung.
4. Testphase
Die Testphase dauert sieben Tage ab Aktivierung und umfasst den vollen Funktionsumfang des gewählten Pakets. Für den Start ist die Hinterlegung eines Zahlungsmittels bei unserem Zahlungsdienstleister erforderlich.
Wird die Testphase nicht vor deren Ablauf gekündigt, geht sie automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über und die erste Zahlung wird fällig. Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich.
Pro Person, Haushalt und Unternehmen besteht Anspruch auf eine Testphase.
5. Preise, Zahlung, Laufzeit und Kündigung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Ob und in welcher Höhe Mehrwertsteuer anfällt, ist bei den Preisen ausgewiesen.
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Zahlungsmitteldaten werden ausschliesslich dort verarbeitet und uns nicht im Klartext zugänglich gemacht.
Das Abonnement läuft monatlich oder jährlich und verlängert sich automatisch um dieselbe Dauer, solange es nicht gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit möglich und wirkt auf das Ende der bereits bezahlten Laufzeit.
Keine Rückerstattung. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet, weder anteilig noch vollständig, und zwar unabhängig davon, ob und in welchem Umfang die Software während der bezahlten Laufzeit genutzt wurde. Das gilt für Monats- und für Jahresabonnemente gleichermassen. Die Kündigung verhindert die weitere Verlängerung, führt aber nicht zur Rückzahlung der laufenden Periode.
Gesetzliche Ansprüche, die zwingendem Recht unterliegen, bleiben davon unberührt. Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union werden vor dem Kauf gesondert um ihre ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung und zur Kenntnisnahme des damit verbundenen Erlöschens des Widerrufsrechts gebeten.
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Zugang nach vorgängiger Benachrichtigung gesperrt werden, bis die offene Forderung beglichen ist.
Preisänderungen werden mindestens dreissig Tage im Voraus per E-Mail angekündigt und gelten ab der nächsten Verlängerung. Sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie bis zu diesem Zeitpunkt kündigen.
6. Ihre Pflichten
- Sie nutzen die Software ausschliesslich für Konten, über die Sie selbst verfügungsberechtigt sind.
- Sie halten die Nutzungsbedingungen von Ricardo sowie alle anwendbaren Gesetze ein. Ob eine automatisierte Bearbeitung Ihrer Angebote dort zulässig ist, prüfen Sie eigenverantwortlich.
- Sie geben Ihren Lizenzschlüssel nicht weiter und nutzen ihn nur im Rahmen der im Paket vorgesehenen Anzahl Verkäuferkonten.
- Sie prüfen jede Änderung vor dem Übernehmen in der Vorschau und kontrollieren das Ergebnis nach dem Durchgang.
- Sie versuchen nicht, die Software zu dekompilieren, die Lizenzprüfung zu umgehen oder die Tagesgrenze zu manipulieren.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstössen können wir den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren. Ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht dadurch nicht.
7. Haftung und Risiken
Die Software führt Änderungen an Ihren eigenen Angeboten aus. Diese Änderungen sind wirtschaftlich wirksam und können zu Verkäufen zu den gesetzten Bedingungen führen. Die Verantwortung für den Inhalt jeder Änderung liegt bei Ihnen.
Keine Haftung für Massnahmen der Plattform. Wir haften nicht für Sperrungen, Einschränkungen, Löschungen oder sonstige Massnahmen, die Ricardo gegen Ihr Konto oder Ihre Angebote ergreift, unabhängig vom Grund. Ricardo entscheidet allein und ohne unser Zutun über solche Massnahmen. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz entsteht dadurch nicht.
Keine Haftung für falsche Werte. Wir haften nicht für Schäden aus fehlerhaft gesetzten Preisen, Enddaten, Texten oder sonstigen Angaben, gleich ob diese auf einer Fehleingabe, einer falsch gesetzten Regel, einer Änderung auf Seiten von Ricardo, einer Fehlfunktion der Software oder einer Unterbrechung der Verbindung beruhen. Prüfen Sie die Vorschau vor jedem Durchgang und kontrollieren Sie das Ergebnis danach.
Im gesetzlich zulässigen Umfang ist die Haftung ausgeschlossen für entgangenen Gewinn, entgangene Verkäufe, Folgeschäden, Datenverlust und mittelbare Schäden jeder Art.
Soweit eine Haftung besteht, ist sie der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis für die Software bezahlt haben.
Die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden kann nach schweizerischem Recht nicht wegbedungen werden und bleibt in jedem Fall bestehen. Ebenso bleiben zwingende Bestimmungen des Produktehaftpflichtrechts vorbehalten.
Erfahrung aus dem eigenen Betrieb. Der Entwickler setzt den Angebotsmanager seit über einem Jahr täglich im eigenen Ricardo-Shop ein. In dieser Zeit kam es zu keiner Sperrung und zu keiner Beanstandung, und die Durchgänge liefen wie vorgesehen.
Diese Angabe beschreibt eine persönliche Erfahrung. Sie ist ausdrücklich keine Zusicherung und keine Garantie für Ihren Fall. Wie eine Plattform auf automatisierte Bearbeitung reagiert, hängt von deren jeweils geltenden Regeln und von Ihrem eigenen Nutzungsverhalten ab und kann sich jederzeit ändern.
8. Verfügbarkeit
Für die Lizenzprüfung und die Zählung der Bearbeitungen ist eine Verbindung zu unserem Server erforderlich. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert. Wartungsarbeiten und Unterbrüche sind möglich.
Fällt der Server aus, arbeitet die Software mit der zuletzt bestätigten Berechtigung noch bis zu 72 Stunden weiter. Danach ruht die Nutzung bis zur Wiedererreichbarkeit. Für Ausfälle, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Ricardo, Ihrem Internetzugang oder Ihrem Betriebssystem, haften wir nicht.
Wir können die Software jederzeit weiterentwickeln, verändern oder einzelne Funktionen einstellen. Wird der Betrieb dauerhaft eingestellt, werden laufende Abonnemente zum Ende der bezahlten Laufzeit nicht mehr verlängert.
9. Lizenz und Nutzungsrechte
Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Software während der Laufzeit des Abonnements bestimmungsgemäss zu nutzen.
Untersagt sind insbesondere die Weitergabe, Vermietung und der Weiterverkauf der Software oder des Lizenzschlüssels, das Zurückentwickeln, Dekompilieren und Verändern der Software sowie das Umgehen technischer Schutzmassnahmen, soweit dies nicht durch zwingendes Recht erlaubt ist.
Alle Rechte an der Software, am Namen und an den Gestaltungselementen verbleiben beim Anbieter.
10. Datenschutz
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Was auf Ihrem Computer bleibt
Ihre Ricardo-Zugangsdaten werden ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät verwendet und niemals an uns übermittelt oder bei uns gespeichert. Auch die Inhalte Ihrer Angebote, Ihre Preise und Ihre Verkaufszahlen werden nicht an uns übertragen.
Was wir bearbeiten
- E-Mail-Adresse und Rechnungsangaben, zur Vertragsabwicklung
- Kennung des Abonnements und des Lizenzschlüssels, wobei der Schlüssel nur als kryptografischer Hashwert gespeichert wird
- Anzahl der Bearbeitungen pro Tag, zur Durchsetzung der Paketgrenze
- Technische Protokolldaten wie Zeitpunkt der Abfrage, IP-Adresse und Programmversion, zur Betriebssicherheit
Wer die Daten sonst noch sieht
Stripe Payments Europe für die Zahlungsabwicklung, unser Hosting-Anbieter Anbieter und Land für den Serverbetrieb sowie unser E-Mail-Anbieter Anbieter für den Versand des Lizenzschlüssels. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Aufbewahrung und Ihre Rechte
Vertrags- und Rechnungsdaten werden während zehn Jahren aufbewahrt, soweit dies handels- und steuerrechtlich vorgeschrieben ist. Protokolldaten werden nach längstens zwölf Monaten gelöscht. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenherausgabe. Eine E-Mail an die oben genannte Adresse genügt.
Diese Website verwendet keine Analysewerkzeuge, keine Werbenetzwerke und setzt keine Cookies zu Werbezwecken.
11. Änderungen, Recht und Gerichtsstand
Wir können diese Bedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens dreissig Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt und gelten ab der nächsten Verlängerung. Widersprechen Sie, endet der Vertrag zum Ende der laufenden Periode.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem verfolgten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Ort, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben vorbehalten.
Diese Bedingungen bestehen in vier Sprachen. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgebend.
Mentions légales
Conditions d'utilisation, responsabilité, remboursement et protection des données pour Angebotsmanager.
Version du JJ.MM.AAAA · Seule la version allemande fait foi
1. Éditeur
Raison sociale, rue et numéro, NPA localité, Suisse
E-mail : kontakt@… · Numéro d'identification des entreprises : CHE-… (si disponible)
Angebotsmanager est un produit indépendant. Il n'existe aucun lien, aucune collaboration et aucun partenariat avec Ricardo AG. « Ricardo » est une marque de Ricardo AG, utilisée ici uniquement à titre descriptif.
2. Champ d'application et objet du contrat
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du logiciel Angebotsmanager et de toutes les prestations liées. En démarrant la période d'essai ou en souscrivant un abonnement, vous les acceptez.
L'objet du contrat est un droit d'utilisation limité dans le temps et non exclusif, contre paiement récurrent. Il ne s'agit ni d'une vente ni d'un transfert de propriété.
Le logiciel s'exécute sur votre propre ordinateur. Il agit exclusivement sur votre ordre et avec vos identifiants.
3. Prestations et forfaits
L'étendue des fonctions dépend du forfait choisi. Le nombre de modifications est limité par jour civil : 100, 300, 700 ou illimité.
Est considérée comme une modification chaque changement déclenché par le programme sur une annonce, quel que soit le nombre de champs modifiés.
Le compteur est remis à zéro chaque jour à 00h00, heure suisse (Europe/Zurich), de manière uniforme pour toute la clientèle, indépendamment du lieu de séjour ou du fuseau horaire réglé. Les modifications non utilisées sont perdues et ne sont pas reportées.
Si la limite journalière est atteinte pendant un passage en cours, celui-ci n'est pas interrompu : il est mis en pause et reprend automatiquement après la remise à zéro suivante.
Les fonctions signalées comme « bientôt » ou « en cours de développement » ne sont pas encore disponibles. Elles ne font pas partie du contrat, ne fondent aucun droit et aucune date de mise à disposition n'est garantie.
4. Période d'essai
La période d'essai dure sept jours à compter de l'activation et comprend l'ensemble des fonctions du forfait choisi. L'enregistrement d'un moyen de paiement auprès de notre prestataire est nécessaire pour la démarrer.
Si la période d'essai n'est pas résiliée avant son terme, elle se transforme automatiquement en abonnement payant et le premier paiement devient exigible. La résiliation est possible à tout moment et sans motif.
Une seule période d'essai est accordée par personne, par ménage et par entreprise.
5. Prix, paiement, durée et résiliation
Tous les prix s'entendent en francs suisses. L'application éventuelle de la TVA et son taux sont indiqués auprès des prix.
Le paiement est traité par le prestataire Stripe. Les données de moyen de paiement y sont traitées exclusivement et ne nous sont pas accessibles en clair.
L'abonnement est mensuel ou annuel et se renouvelle automatiquement pour la même durée tant qu'il n'est pas résilié. La résiliation est possible à tout moment et prend effet à la fin de la période déjà payée.
Aucun remboursement. Les montants déjà payés ne sont pas remboursés, ni partiellement ni intégralement, que le logiciel ait été utilisé ou non pendant la période payée, et dans quelle mesure. Cela vaut aussi bien pour l'abonnement mensuel que pour l'abonnement annuel. La résiliation empêche le renouvellement mais n'entraîne pas le remboursement de la période en cours.
Les droits relevant de dispositions impératives demeurent réservés. Les consommateurs domiciliés dans l'Union européenne sont invités, avant l'achat, à donner expressément leur accord au début immédiat de la prestation et à prendre acte de l'extinction du droit de rétractation qui en découle.
En cas d'échec de paiement, l'accès peut être bloqué après notification préalable, jusqu'au règlement de la créance ouverte.
Toute modification de prix est annoncée par e-mail au moins trente jours à l'avance et s'applique dès le renouvellement suivant. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier d'ici là.
6. Vos obligations
- Vous n'utilisez le logiciel que pour des comptes dont vous avez vous-même la maîtrise.
- Vous respectez les conditions d'utilisation de Ricardo ainsi que toutes les lois applicables. Il vous appartient de vérifier si le traitement automatisé de vos annonces y est admis.
- Vous ne transmettez pas votre clé de licence et ne l'utilisez que dans la limite du nombre de comptes vendeur prévu par le forfait.
- Vous contrôlez chaque modification dans l'aperçu avant de la valider et vérifiez le résultat après le passage.
- Vous ne tentez pas de décompiler le logiciel, de contourner la vérification de licence ou de manipuler la limite journalière.
En cas de violation grave ou répétée, nous pouvons bloquer l'accès avec effet immédiat. Aucun droit au remboursement n'en découle.
7. Responsabilité et risques
Le logiciel exécute des modifications sur vos propres annonces. Ces modifications produisent des effets économiques et peuvent conduire à des ventes aux conditions fixées. La responsabilité du contenu de chaque modification vous incombe.
Aucune responsabilité pour les mesures de la plateforme. Nous ne répondons pas des blocages, restrictions, suppressions ou autres mesures prises par Ricardo à l'encontre de votre compte ou de vos annonces, quel qu'en soit le motif. Ricardo décide seule et sans notre intervention. Aucun droit au remboursement ou à des dommages-intérêts n'en découle.
Aucune responsabilité pour des valeurs erronées. Nous ne répondons pas des dommages résultant de prix, de dates de fin, de textes ou d'autres indications mal renseignés, que cela provienne d'une erreur de saisie, d'une règle mal définie, d'un changement du côté de Ricardo, d'un dysfonctionnement du logiciel ou d'une interruption de connexion. Contrôlez l'aperçu avant chaque passage et vérifiez le résultat ensuite.
Dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité est exclue pour le manque à gagner, les ventes manquées, les dommages consécutifs, la perte de données et les dommages indirects de toute nature.
Lorsqu'une responsabilité existe, elle est limitée au montant que vous avez payé pour le logiciel au cours des douze mois précédant le fait dommageable.
La responsabilité pour dol et faute grave ainsi que pour les dommages corporels ne peut pas être exclue en droit suisse et demeure dans tous les cas. Les dispositions impératives en matière de responsabilité du fait des produits demeurent également réservées.
Expérience issue de l'exploitation propre. Le développeur utilise Angebotsmanager quotidiennement depuis plus d'un an dans sa propre boutique Ricardo. Durant cette période, aucun blocage ni aucune réclamation n'est survenu et les passages se sont déroulés comme prévu.
Cette indication décrit une expérience personnelle. Elle ne constitue expressément ni une assurance ni une garantie pour votre cas. La façon dont une plateforme réagit au traitement automatisé dépend de ses règles en vigueur et de votre propre usage, et peut changer à tout moment.
8. Disponibilité
La vérification de la licence et le comptage des modifications nécessitent une connexion à notre serveur. Aucune disponibilité déterminée n'est garantie. Des travaux de maintenance et des interruptions sont possibles.
En cas de panne du serveur, le logiciel continue de fonctionner jusqu'à 72 heures avec la dernière autorisation confirmée. Ensuite, l'utilisation est suspendue jusqu'au rétablissement. Nous ne répondons pas des pannes hors de notre sphère d'influence, notamment chez Ricardo, sur votre accès Internet ou sur votre système d'exploitation.
Nous pouvons à tout moment faire évoluer le logiciel, le modifier ou abandonner certaines fonctions. En cas d'arrêt définitif de l'exploitation, les abonnements en cours ne sont plus renouvelés au terme de la période payée.
9. Licence et droits d'utilisation
Vous recevez un droit personnel, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser le logiciel conformément à sa destination pendant la durée de l'abonnement.
Sont notamment interdits la cession, la location et la revente du logiciel ou de la clé de licence, l'ingénierie inverse, la décompilation et la modification du logiciel ainsi que le contournement des mesures techniques de protection, sauf autorisation par une disposition impérative.
Tous les droits sur le logiciel, sur le nom et sur les éléments graphiques restent acquis à l'éditeur.
10. Protection des données
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données et, dans la mesure applicable, au règlement général européen sur la protection des données.
Ce qui reste sur votre ordinateur
Vos identifiants Ricardo sont utilisés exclusivement en local sur votre appareil et ne nous sont jamais transmis ni conservés chez nous. Le contenu de vos annonces, vos prix et vos chiffres de vente ne nous sont pas non plus transmis.
Ce que nous traitons
- Adresse e-mail et données de facturation, pour l'exécution du contrat
- Identifiant de l'abonnement et de la clé de licence, la clé n'étant conservée que sous forme d'empreinte cryptographique
- Nombre de modifications par jour, pour appliquer la limite du forfait
- Données techniques de journalisation comme l'heure de la requête, l'adresse IP et la version du programme, pour la sécurité d'exploitation
Qui voit encore ces données
Stripe Payments Europe pour le paiement, notre hébergeur prestataire et pays pour l'exploitation du serveur et notre prestataire de messagerie prestataire pour l'envoi de la clé. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.
Conservation et vos droits
Les données contractuelles et de facturation sont conservées dix ans lorsque le droit commercial et fiscal l'impose. Les données de journalisation sont effacées après douze mois au plus tard. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité. Un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus suffit.
Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucune régie publicitaire et ne dépose aucun cookie à des fins publicitaires.
11. Modifications, droit applicable et for
Nous pouvons adapter les présentes conditions. Toute modification substantielle est communiquée par e-mail au moins trente jours à l'avance et s'applique dès le renouvellement suivant. En cas d'opposition, le contrat prend fin au terme de la période en cours.
Si une disposition devait être invalide, le reste du contrat demeure valable. La disposition invalide est remplacée par la règle licite dont l'effet économique se rapproche le plus du but visé.
Le droit suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for est à localité, Suisse. Les fors impératifs en faveur des consommateurs demeurent réservés.
Les présentes conditions existent en quatre langues. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
Note legali
Condizioni d'uso, responsabilità, rimborsi e protezione dei dati per Angebotsmanager.
Versione del GG.MM.AAAA · Fa fede la versione tedesca
1. Fornitore
Ragione sociale, via e numero, NPA località, Svizzera
E-mail: kontakt@… · Numero d'identificazione delle imprese: CHE-… (se disponibile)
Angebotsmanager è un prodotto indipendente. Non sussiste alcun legame, alcuna collaborazione e alcuna partnership con Ricardo AG. «Ricardo» è un marchio di Ricardo AG, qui utilizzato unicamente in senso descrittivo.
2. Campo d'applicazione e oggetto del contratto
Le presenti condizioni si applicano all'uso del software Angebotsmanager e di tutte le prestazioni collegate. Avviando il periodo di prova o sottoscrivendo un abbonamento, le accettate.
Oggetto del contratto è un diritto d'uso limitato nel tempo e non esclusivo, dietro pagamento ricorrente. Non si tratta né di una vendita né di un trasferimento di proprietà.
Il software viene eseguito sul vostro computer. Agisce esclusivamente su vostro incarico e con le vostre credenziali.
3. Prestazioni e pacchetti
L'insieme delle funzioni dipende dal pacchetto scelto. Il numero di modifiche è limitato per giorno di calendario: 100, 300, 700 oppure illimitato.
Per modifica si intende ogni cambiamento avviato dal programma su un singolo annuncio, indipendentemente da quanti campi vengono modificati.
Il conteggio si azzera ogni giorno alle 00:00, ora svizzera (Europe/Zurich), in modo uniforme per tutta la clientela, indipendentemente dal luogo di soggiorno o dal fuso orario impostato. Le modifiche non utilizzate decadono e non vengono riportate.
Se il limite giornaliero viene raggiunto durante un passaggio in corso, questo non viene interrotto: si mette in pausa e riprende automaticamente dopo l'azzeramento successivo.
Le funzioni contrassegnate come «presto» o «in lavorazione» non sono ancora disponibili. Non fanno parte del contratto, non fondano alcun diritto e non è garantita alcuna data di messa a disposizione.
4. Periodo di prova
Il periodo di prova dura sette giorni dall'attivazione e comprende tutte le funzioni del pacchetto scelto. Per avviarlo è necessaria la registrazione di un mezzo di pagamento presso il nostro fornitore di servizi di pagamento.
Se il periodo di prova non viene disdetto prima della scadenza, si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento e il primo pagamento diventa esigibile. La disdetta è possibile in qualsiasi momento e senza indicazione di motivi.
Spetta un solo periodo di prova per persona, economia domestica e impresa.
5. Prezzi, pagamento, durata e disdetta
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri. Se e in quale misura si applichi l'imposta sul valore aggiunto è indicato presso i prezzi.
Il pagamento viene gestito tramite il fornitore Stripe. I dati del mezzo di pagamento vengono trattati esclusivamente presso di esso e non ci sono accessibili in chiaro.
L'abbonamento è mensile o annuale e si rinnova automaticamente per la stessa durata finché non viene disdetto. La disdetta è possibile in qualsiasi momento e ha effetto alla fine del periodo già pagato.
Nessun rimborso. Gli importi già pagati non vengono rimborsati, né parzialmente né integralmente, indipendentemente dal fatto che e in quale misura il software sia stato utilizzato durante il periodo pagato. Ciò vale sia per l'abbonamento mensile sia per quello annuale. La disdetta impedisce il rinnovo, ma non comporta la restituzione del periodo in corso.
Restano impregiudicati i diritti soggetti a disposizioni imperative. Ai consumatori domiciliati nell'Unione europea viene chiesto, prima dell'acquisto, il consenso espresso all'inizio immediato della prestazione e la presa d'atto della conseguente estinzione del diritto di recesso.
In caso di pagamento non riuscito, l'accesso può essere bloccato previa notifica, fino al saldo del credito aperto.
Le modifiche di prezzo vengono annunciate per e-mail almeno trenta giorni prima e si applicano dal rinnovo successivo. Se non siete d'accordo, potete disdire entro tale termine.
6. I vostri obblighi
- Utilizzate il software solo per conti di cui avete voi stessi la disponibilità.
- Rispettate le condizioni d'uso di Ricardo e tutte le leggi applicabili. Verificate sotto la vostra responsabilità se l'elaborazione automatizzata dei vostri annunci vi è ammessa.
- Non cedete la vostra chiave di licenza e la utilizzate solo entro il numero di conti venditore previsto dal pacchetto.
- Controllate ogni modifica nell'anteprima prima di confermarla e verificate il risultato dopo il passaggio.
- Non tentate di decompilare il software, di aggirare la verifica della licenza o di manipolare il limite giornaliero.
In caso di violazioni gravi o ripetute possiamo bloccare l'accesso con effetto immediato. Da ciò non deriva alcun diritto al rimborso.
7. Responsabilità e rischi
Il software esegue modifiche sui vostri annunci. Tali modifiche hanno effetti economici e possono portare a vendite alle condizioni impostate. La responsabilità del contenuto di ogni modifica è vostra.
Nessuna responsabilità per i provvedimenti della piattaforma. Non rispondiamo di blocchi, limitazioni, cancellazioni o altri provvedimenti adottati da Ricardo nei confronti del vostro conto o dei vostri annunci, per qualsiasi motivo. Ricardo decide da sola e senza alcun nostro intervento. Da ciò non deriva alcun diritto al rimborso o al risarcimento.
Nessuna responsabilità per valori errati. Non rispondiamo di danni derivanti da prezzi, date di fine, testi o altre indicazioni impostati in modo errato, sia che ciò dipenda da un errore di immissione, da una regola definita male, da un cambiamento da parte di Ricardo, da un malfunzionamento del software o da un'interruzione della connessione. Controllate l'anteprima prima di ogni passaggio e verificate il risultato al termine.
Nei limiti consentiti dalla legge è esclusa ogni responsabilità per mancato guadagno, vendite mancate, danni indiretti, perdita di dati e danni conseguenti di qualsiasi natura.
Ove sussista una responsabilità, essa è limitata all'importo da voi pagato per il software nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso.
La responsabilità per dolo e colpa grave nonché per danni alla persona non può essere esclusa secondo il diritto svizzero e sussiste in ogni caso. Restano parimenti riservate le disposizioni imperative in materia di responsabilità per danno da prodotti.
Esperienza dall'attività propria. Lo sviluppatore utilizza Angebotsmanager quotidianamente da oltre un anno nel proprio negozio Ricardo. In questo periodo non si sono verificati blocchi né contestazioni e i passaggi si sono svolti come previsto.
Questa indicazione descrive un'esperienza personale. Non costituisce espressamente né un'assicurazione né una garanzia per il vostro caso. Il modo in cui una piattaforma reagisce all'elaborazione automatizzata dipende dalle sue regole vigenti e dal vostro utilizzo e può cambiare in qualsiasi momento.
8. Disponibilità
Per la verifica della licenza e il conteggio delle modifiche è necessaria una connessione al nostro server. Non viene assicurata una disponibilità determinata. Sono possibili lavori di manutenzione e interruzioni.
In caso di guasto del server, il software continua a funzionare fino a 72 ore con l'ultima autorizzazione confermata. Successivamente l'utilizzo resta sospeso fino al ripristino. Non rispondiamo di guasti al di fuori della nostra sfera d'influenza, in particolare presso Ricardo, sul vostro accesso a Internet o sul vostro sistema operativo.
Possiamo in qualsiasi momento sviluppare, modificare o dismettere singole funzioni del software. In caso di cessazione definitiva dell'attività, gli abbonamenti in corso non vengono più rinnovati al termine del periodo pagato.
9. Licenza e diritti d'uso
Ricevete un diritto personale, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare il software conformemente alla sua destinazione per la durata dell'abbonamento.
Sono in particolare vietati la cessione, la locazione e la rivendita del software o della chiave di licenza, il reverse engineering, la decompilazione e la modifica del software nonché l'elusione delle misure tecniche di protezione, salvo quanto consentito da disposizioni imperative.
Tutti i diritti sul software, sul nome e sugli elementi grafici restano al fornitore.
10. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati e, nella misura applicabile, secondo il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.
Che cosa resta sul vostro computer
Le vostre credenziali Ricardo vengono utilizzate esclusivamente in locale sul vostro dispositivo e non ci vengono mai trasmesse né conservate presso di noi. Nemmeno i contenuti dei vostri annunci, i vostri prezzi e i vostri dati di vendita ci vengono trasmessi.
Che cosa trattiamo
- Indirizzo e-mail e dati di fatturazione, per l'esecuzione del contratto
- Identificativo dell'abbonamento e della chiave di licenza, dove la chiave è conservata solo come valore hash crittografico
- Numero di modifiche al giorno, per applicare il limite del pacchetto
- Dati tecnici di registro come momento della richiesta, indirizzo IP e versione del programma, per la sicurezza operativa
Chi altro vede i dati
Stripe Payments Europe per il pagamento, il nostro fornitore di hosting fornitore e paese per l'esercizio del server e il nostro fornitore di posta elettronica fornitore per l'invio della chiave. Non avviene alcuna trasmissione a scopo pubblicitario.
Conservazione e vostri diritti
I dati contrattuali e di fatturazione vengono conservati per dieci anni, ove prescritto dal diritto commerciale e fiscale. I dati di registro vengono cancellati al più tardi dopo dodici mesi. Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità. È sufficiente un'e-mail all'indirizzo sopra indicato.
Questo sito non utilizza strumenti di analisi né circuiti pubblicitari e non imposta cookie a scopo pubblicitario.
11. Modifiche, diritto applicabile e foro
Possiamo adeguare le presenti condizioni. Le modifiche sostanziali vengono comunicate per e-mail almeno trenta giorni prima e si applicano dal rinnovo successivo. In caso di opposizione, il contratto termina alla fine del periodo in corso.
Se una disposizione dovesse risultare inefficace, il resto del contratto resta valido. Al posto della disposizione inefficace subentra la regola lecita economicamente più vicina allo scopo perseguito.
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro è località, Svizzera. Restano riservati i fori imperativi a favore dei consumatori.
Le presenti condizioni esistono in quattro lingue. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.
Legal
Terms of use, liability, refunds and data protection for Angebotsmanager.
Version of DD.MM.YYYY · The German version prevails
1. Provider
Company name, street and number, postcode and town, Switzerland
Email: kontakt@… · Business identification number: CHE-… (if available)
Angebotsmanager is an independent product. There is no connection, cooperation or partnership with Ricardo AG. "Ricardo" is a trademark of Ricardo AG and is used here in a purely descriptive sense.
2. Scope and subject of the contract
These terms apply to the use of the Angebotsmanager software and all related services. By starting the trial or taking out a subscription you accept them.
The subject of the contract is a time-limited, non-exclusive right of use in return for recurring payment. There is no sale and no transfer of ownership.
The software runs on your own computer. It acts solely on your instruction and with your credentials.
3. Service and plans
The range of functions depends on the plan chosen. The number of edits is limited per calendar day: 100, 300, 700 or unlimited.
An edit means any change triggered by the program on a single listing, regardless of how many fields are changed in the process.
The counter resets daily at 00:00 Swiss time (Europe/Zurich), uniformly for all customers, regardless of where they are or which time zone their device is set to. Unused edits expire and are not carried over.
If the daily limit is reached during a running pass, that pass is not aborted. It pauses and continues automatically after the next reset.
Functions marked "soon" or "in progress" are not yet available. They are not part of the contract, create no entitlement, and no date of availability is promised.
4. Trial
The trial lasts seven days from activation and includes the full range of functions of the chosen plan. Registering a payment method with our payment provider is required to start it.
If the trial is not cancelled before it ends, it converts automatically into a paid subscription and the first payment becomes due. Cancellation is possible at any time without giving reasons.
One trial is available per person, household and company.
5. Prices, payment, term and cancellation
All prices are in Swiss francs. Whether and at what rate value added tax applies is stated with the prices.
Payment is handled by the payment provider Stripe. Payment method details are processed there only and are not made available to us in plain text.
The subscription runs monthly or yearly and renews automatically for the same period unless cancelled. Cancellation is possible at any time and takes effect at the end of the period already paid for.
No refunds. Amounts already paid are not refunded, neither in part nor in full, regardless of whether and to what extent the software was used during the paid period. This applies to monthly and yearly subscriptions alike. Cancellation prevents further renewal but does not result in repayment of the current period.
Statutory rights under mandatory law remain unaffected. Consumers resident in the European Union are asked before purchase to give their express consent to immediate performance and to acknowledge that the right of withdrawal lapses as a result.
If a payment fails, access may be suspended after prior notice until the outstanding amount has been settled.
Price changes are announced by email at least thirty days in advance and apply from the next renewal. If you do not agree, you may cancel before that date.
6. Your obligations
- You use the software only for accounts you are yourself entitled to control.
- You comply with Ricardo's terms of use and all applicable law. Whether automated processing of your listings is permitted there is for you to check on your own responsibility.
- You do not pass on your licence key and use it only within the number of seller accounts provided by your plan.
- You check every change in the preview before applying it and verify the result after the pass.
- You do not attempt to decompile the software, circumvent the licence check or manipulate the daily limit.
In case of serious or repeated breaches we may suspend access with immediate effect. No claim to a refund arises from this.
7. Liability and risks
The software carries out changes to your own listings. Those changes have economic effect and may lead to sales on the terms set. Responsibility for the content of each change lies with you.
No liability for platform measures. We are not liable for suspensions, restrictions, deletions or other measures taken by Ricardo against your account or your listings, for whatever reason. Ricardo decides alone and without any involvement on our part. No claim to a refund or to damages arises from this.
No liability for incorrect values. We are not liable for damage arising from incorrectly set prices, end dates, texts or other details, whether caused by an input error, a badly defined rule, a change on Ricardo's side, a malfunction of the software or an interrupted connection. Check the preview before every pass and verify the result afterwards.
To the extent permitted by law, liability is excluded for lost profit, lost sales, consequential damage, loss of data and indirect damage of any kind.
Where liability does exist, it is limited in amount to what you paid for the software in the twelve months preceding the damaging event.
Liability for unlawful intent and gross negligence, and for personal injury, cannot be excluded under Swiss law and remains in every case. Mandatory provisions of product liability law also remain reserved.
Experience from our own use. The developer has used Angebotsmanager daily for over a year in his own Ricardo shop. In that time there was no suspension and no complaint, and the passes ran as intended.
This describes personal experience. It is expressly not an assurance and not a guarantee for your case. How a platform responds to automated processing depends on its rules in force and on your own usage, and can change at any time.
8. Availability
A connection to our server is required for the licence check and for counting edits. No particular level of availability is promised. Maintenance and interruptions are possible.
If the server fails, the software continues to work for up to 72 hours on the last confirmed authorisation. After that, use is suspended until the server is reachable again. We are not liable for failures outside our sphere of influence, in particular at Ricardo, on your internet connection or on your operating system.
We may develop, change or discontinue individual functions of the software at any time. If operation is discontinued permanently, running subscriptions are not renewed at the end of the paid period.
9. Licence and rights of use
You receive a personal, non-transferable and non-sublicensable right to use the software as intended for the duration of the subscription.
Prohibited in particular are transfer, rental and resale of the software or the licence key, reverse engineering, decompilation and modification of the software, and circumvention of technical protection measures, except where permitted by mandatory law.
All rights in the software, the name and the design elements remain with the provider.
10. Data protection
We process personal data in accordance with the Swiss Data Protection Act and, where applicable, the European General Data Protection Regulation.
What stays on your computer
Your Ricardo credentials are used locally on your device only and are never transmitted to us or stored by us. The content of your listings, your prices and your sales figures are likewise not transmitted to us.
What we process
- Email address and billing details, to perform the contract
- Identifiers for the subscription and the licence key, where the key is stored only as a cryptographic hash
- Number of edits per day, to enforce the plan limit
- Technical log data such as time of request, IP address and program version, for operational security
Who else sees the data
Stripe Payments Europe for payment, our hosting provider provider and country for running the server, and our email provider provider for sending the licence key. No data is passed on for advertising purposes.
Retention and your rights
Contract and invoice data are kept for ten years where commercial and tax law require it. Log data are deleted after twelve months at the latest. You have the right to access, rectification, erasure and data portability. An email to the address above is enough.
This website uses no analytics tools, no advertising networks and sets no cookies for advertising purposes.
11. Changes, governing law and place of jurisdiction
We may amend these terms. Material changes are communicated by email at least thirty days in advance and apply from the next renewal. If you object, the contract ends at the end of the current period.
Should a provision be invalid, the remainder of the contract stays valid. The invalid provision is replaced by the lawful rule that comes economically closest to the intended purpose.
Swiss law applies exclusively, to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction is town, Switzerland. Mandatory places of jurisdiction for consumers remain reserved.
These terms exist in four languages. In the event of discrepancies, the German version prevails.